亚信科技（中国）有限公司副总裁 李建波
人力资源是社会经济发展中最有能动性的宝贵资源。不但创造社会财富，而且是推动社会进步的主要动力。特别是对于社会的经济细胞企业来说，人力资源的质量将直接影响企业的生存现状和可持续发展的能力。
正因为如此,随着我国经济的持续快速发展和经济全球化进程的加快,我国企业在人力资源管理方面所面临的挑战也日益紧迫起来。一方面，快速的市场变化、以人才和创新为代表的知识经济时代的到来，技术和管理的革命性发展构成了企业日益严重的外部挑战；另一方面，企业内部的体制改革和创新，业务范围的多元化、国际化趋势，企业自身人力资源状况的不断变化也构成了企业的内部挑战。而我国经济的日益开放，特别是加入WTO以后，我们所面对的市场环境、竞争对手都发生了重要的变化。值得注意的是，这种挑战既不针对某一个特定的行业，也不针对某一种特定类型的企业。可以说这是我们所有行业共同面对的挑战。是我们都必须迎接的挑战。
这一切都要求我们一方面吸收先进的管理思想，一方面结合国内企业的现实，借鉴国外企业的成功经验，创造性的变革我们的人力资源管理体制，创新人力资源管理模式，真正地提升我们企业的核心竞争优势。
这些挑战或者说压力，无论是在管理方面，还是在内容方面，在竞争方面。所有的压力最终要求企业在这样的环境下取胜，这就要求企业具有这样的核心竞争力--快速变革的竞争力。用比尔盖茨的话讲，企业要具有思维的速度去决策行动能力。也就是说，一个组织所展现出来的最终核心竞争力应该具有三个关键目标。
第一，根据企业发展的战略做到一个最佳的人力资源的配置。这个配置就涵盖在人力资源的运作过程当中，包括组织的设计、岗位的规划、能力模型的建立，特别是对现有的人力资源自己能力的测评和匹配。
第二，就是如何获得资源的最佳绩效的产生。这个关键的环节是企业如何把企业的战略目标分解到各个业务部门、团队，以至于最终到个人，使得整个企业在全面的绩效管理体制下，能够按照企业的规划和计划去实施企业的战略。要保证这个绩效的实践，其中一个很重要的步骤就是要建立一个综合的激励机制。同时，企业必须建立企业的核心价值观和高绩效文化，才能支撑全面的人力资源管理实践的实现。
第三，就是企业要为企业发展的变革提供最佳的资源共享。在这个环节里面，大家现在很关注的是企业根据岗位划分制定不同的资源战略。核心岗位、重要岗位、外来岗位，采取不同的激励，不同的劳动用工政策。核心人才的培养，管理人员、技术人员的培养，以及员工的发展都是在最佳资源共享的这个环节。
要完成这样一个企业组织核心能力建设，所有的这些工作需要一个平台。因为对于人才信息的全面清理、人才的规划，首先要基于对现在的企业人才信息的全面了解，只有在掌握了现在人才状态的情况下，才能够进行组织的人才规划。先进的管理体制的实施也需要一个支撑平台。在这里我们把eHR称作是提升企业人力资源管理的支撑平台。
eHR是以企业人员和组织信息为核心管理对象,以现代IT技术,特别是网络技术为手段,集人事运营管理,人力资源开发及战略决策于一体的综合性管理信息系统。这是亚信公司将其所掌握的先进技术、思想和我们中国的大部分企业客户的需求相结合而开发出来的。作为以解决中国企业人力资源管理问题为己任的产品。eHR产品在设计和应用上都充分考虑了中国企业的实际情况和个性化的要求。
在开发上我们的产品分成了几个关键层次。在它的顶层我们通过统一信息规划、功能定制平台来支撑人力资源管理的运营操作。这些运营操作包括机构体制的管理、人力运作的管理、以及技能人才、专业技术人才、党群、合同等等对人事进行的全面综合管理。在这个基础之上，我们领导的岗位和能力模型以它作为中心，把人力资源管理当中的一些核心全面、综合实施起来。包括以企业的价值为导向的组织架构设计、人力资源的规划、招聘管理、员工的绩效管理和能力测评、员工的职业发展和培训、全面的激励制度管理、领导人员管理、核心决策的支持。
在开放上我们的产品体现了这样的特点:一方面，要根据我们国家大部分企业目前的人力资源管理的需求来设计。同时，在里面集成了现在人力资源管理的一些先进理念；另一方面，我们通过软件平台这样的定制技术，使得我们这个软件可以根据不同企业量身订做。
我们可以骄傲的说，我们的产品既能够适应企业目前的要求，也能够适应企业未来发展的要求。是适应中国企业需要，能为企业解决实际问题的产品。
在过去的几年来，亚信的eHR系统非常有幸为国内非常顶尖的、不同的行业实施了人力资源的管理方案。这其中包括中国国际航空公司、中国石化、鞍钢和铁道部等。
通过实际的系统应用证明eHR系统能够为企业在人力资源的不同层次上提供价值，提升企业的核心竞争力。
通过对人力资源信息规划，组织和人员信息整合，实现了资源盘点，人岗匹配、分析。比如我们将庞大复杂的组织机构，通过一个机构图谱的方式展现出来。所有的机构信息和岗位都集成在一块，既可以方便的显示所有的岗位信息又可以定位到一个具体的岗位。可以很方便的在任何一个受群终端上随时取到你想了解的任何机构和任何一个员工。而且系统提供的一套非常丰富的统计报表和一个量身定制的报表数据。不但把中组部人事部相关的标准统计报表归纳进来，还支持企业可以根据自己的需求非常灵活去定制所需报表。
支持企业逐步实施核心业务管理的提升。比如人力资源管理中最重要的部分-绩效考核。在设计中，充分考虑到各个企业对绩效考评的复杂性。因此这个系统不但支持现在ETS的关键ET指标，平衡记分卡，以及以能力为核心的综合绩效。同时还可以支持将来教育部的全方位的民主提议。这部分的绩效结果可以用报表、以及我们现在经常使用的九分格的方式显示出来，这样企业可以根据绩效考评的结果非常清楚地看到人员分布的情况，采取相应的人才方面管理的手段。
决策支持管理与战略规划管理。这是在人力资源管理规划方面的应用，以岗位为核心，建立人岗匹配的模型。根据模型分析的结果可以制定企业员工发展计划、企业的培训规划等重大的人力资源管理决策。
以上的两个例子虽然比较简单，但已经充分说明了应用eHR系统的确能够为企业的规范化管理，建立核心竞争能力产生积极有效的帮助。
同时，在整个实施的过程当中，我们有几点体会:一是企业要充分认识到eHR系统对于企业竞争力实施的价值，要早建。二是在这个建设过程当中，充分认识到我们国家人力资源管理的特点和现状，要选择既能充分满足当前的需求，又能够支持对外发展，灵活的兼并性，防止一味追求先进理念，削足适履的这种倾向。三是要充分认识到eHR价值实施的挑战，采取统一规划、分段实施、循序渐进的科学的建设方法。最后，要充分认识到eHR系统应用部分，选择真正了解我国的企业，同时又具有先进的技术和优秀的产品平台，还要有实施经验，及对中国有承诺的厂商。
作为一个立足于中国的企业，亚信也希望能用我们集中国管理思想精髓和国际化现代理念为一体的人力资源管理解决方案为中国企业全面管理的提升贡献力量。
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