近日，由中国电子信息产业发展研究院（CCID）和中国信息化推进联盟（CFIP）主办，赛迪顾问股份有限公司和中国计算机用户周刊共同承办的"2004年中国IT服务年会"在新世纪饭店隆重举行。会上发布了"2004年中国 IT 服务市场与用户服务满意度研究报告"，亚信科技成了最大的赢家，在众多国内外厂商中力拔头筹。凭借其在电信领域10年的服务经验、专业的IT服务，荣获了"专业服务用户满意奖"。同时，新成立的联想亚信分别将"中国最具竞争力的IT服务品牌企业"奖及"政府行业服务用户满意奖"囊入手中，再次印证了其在IT服务领域的不俗表现。7月28日联想IT服务与亚信的合并之后，联想亚信迎来了它的首个"开门红"，再次成为业界关注的焦点。
"2004年中国 IT 服务市场与用户服务满意度研究报告"是由赛迪顾问有限公司，从今年3月开始，历时近5个月完成的。它涉及全国各类行业的诸多用户，对中国 IT 服务市场主要厂商的服务水平和解决方案进行了广泛深入的调查和严谨科学的分析。作为国内权威的第三方调研机构之一，此次调研结果基本反映了中国 IT 服务市场的现状和各企业的服务能力。
亚信科技副总裁王超先生与联想亚信总裁兼CEO俞兵先生分别出席了本次盛会。王超先生在会上表示，经过多年的发展，中国的IT服务产业正在逐步走向成熟。这不仅表现在随着IT产品应用范围的拓展和应用水平的提高，用户对于IT服务提供商所提供服务的需求正在逐步细化和复杂化，对于服务价值的认可度和接受度也在相应提高，因此对供应商提出了更高的要求。
同时，俞兵先生作为联想亚信的代表在会上演讲中表示，IT服务市场逐步成形、发展空间加大，但目前整个IT服务市场仍处于不合理的竞争态势下。面对用户认识的提高，对IT需求层次的深入，整个服务市场将面临竞合加剧、优胜劣汰、重新洗牌的时代。服务业的主要特点是交付给用户的产品或价值需要与用户一同合作、一同研发、一同生产。在整个项目实施过程中，厂商与用户一直要紧密合作，如果没有专业的知识、规范的管理、持续的信誉以及对中国市场、中国用户特点的深入了解，是不可能提供很好的服务。因此，市场迫切地呼唤具有专业化、规范化、国际化的大型IT服务厂商的出现。联想亚信的强强联手，正是基于对市场和用户需求的深刻理解而精心打造的IT服务"国家队"，强强联手给中国用户带来的价值将是更专业、更全面的全价值链服务和产品，同时，IT服务"国家队"的出现必将为中国IT服务市场的健康、良性发展注入全新的活力。
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