亚信公司总裁兼CEO 丁健
今天的亚信已从互联网基础结构这个单纯的领域走出来,逐步转移到面向全电信提供集成和软件解决方案。
亚信2001年的成长
亚信以连续增长的业绩为2001划上了圆满的句号。首先,亚信兑现了对投资人的承诺,实现了全年60%的收入增长。2001年,亚信还推出了很多新的产品、新的解决方案、新的服务等等并开辟了许多新的市场。亚信的业务结构发生了巨大的变化,由过去中国电信90%的业务比重到去年联通和移动市场中的收入大大增加,占总收入的比例已经超过了来自中国电信的收入,这标志着亚信的客户群加宽,同时也证明了亚信不仅仅是做单一客户,不仅仅是做IT。亚信的优势,亚信所提供的解决方案的先进性获得了整个行业的客户的认可。
亚信在管理方面也发生了标志性的飞跃。这个管理,一是指企业的管理,一是项目的管理。众所周知,项目管理在项目实施中是非常重要的。亚信以高效的管理机制,真正实现了高水平的项目管理。现在,亚信承建的项目同时进行的就有一两百项。亚信已做到全部项目在当年完成初验,在第二年实现终验。而在公司管理层面,亚信所实现60%的收入增长与员工不足10%的数目增长形成鲜明的对比,充分说明亚信在管理上的出色,这不仅是对亚信业务模式的证实,也是对整个管理效率提高的见证。
2002年市场展望
展望明年,亚信处在一个非常好的宏观经济环境里面,中国加入WTO也将带来新的机遇:新的客户会进来,同时新的合作伙伴会进来,而我们的客户也会在竞争压力下更加急迫地寻求自身竞争力的提高,他们需要和像亚信这样的公司的合作,为他们提供高档的解决方案和服务,和他们一起在竞争中发展。
中国电信业在重组过程里开始真正的形成健康有序的竞争环境,它既不是单纯的价格竞争,而且规模也趋于相等。因此我们看到,不同的电信系统在重组之后会更加关注服务质量,更加推出个性化的服务,然后在竞争里面,通过效率降低成本,提高营业水平。这恰恰与亚信的定位重合,为亚信提供了非常好的商业机会,因为亚信就是专注于帮助客户提高服务质量,提高服务的个性化,提高它的管理效率。
面向全电信,提供多业务解决方案,是亚信很早就制定的战略。刚刚合并邦讯,使这一战略的实施更加强有力。现在,亚信已不仅仅专注于电信的数据领域,专注于固网。亚信已积极地开拓了中国移动、联通、网通市场,承建了移动数据网、联通VoIP网、宽带网。与邦讯合并,不光是增大了客户群,更重要的是确定了亚信在新的移动BOSS市场的领先地位,结束了移动计费和BOSS领域群龙无首、鱼龙混杂的局面,挑起了业界对这个领域的整合的序幕。
今天的亚信,在数据IP领域和移动接入领域都占据了非常重要的领导地位。在电信领域,能够具有这种全方位实力的企业是不多的,及时是在全球市场上。这确定了亚信未来的领先。
亚信的成长是在市场的发展中实现的。现在,电信传统领域和新领域,都出现了很多机遇,都呈现新的发展趋势,亚信只有把握住机遇,为客户提供最好的解决方案和服务才能继续领先。
网络基础设施方面,用户规模扩大,新技术、新服务地应用以及电信重组都直接影响着运营商继续建设、扩大、升级、优化现有系统,同时也产生对高端解决方案的需求,形成这一市场更加明显的发展方向。
运营支撑系统在未来的两三年内会成为新的投资热点。国外,即使再传统的运营商在OSS方面的投入也要占到整个投入的5-10%。在新的运营商里面,很多成功营商在OSS系统上的投资已占了整个投资的20%。相比之下,中国在这个领域的投资太薄弱了,即使现在运营商在这个领域的投资可能还不到1%。差距很大,对于我们的运营商来讲将是一个需要恶补的领域。要想提高服务系统,提高服务质量,管理效率,还有让已经投资下去的硬件产生更好的回报,就必须着重于OSS方面的发展。
应用领域更有很好的发展前景。例如短信,在未来的统一信息,还是移动数据领域作为一项新业务它的潜力正显现出来。
针对全电信领域,亚信采取面向整个行业的,多个价值链的一个综合性的定位。网络基础解决方案仍然是我们的核心业务。电信网的整合、更新,不同领域的加强渗透,以及企业的高速数据网络都逐步起来后,我们可以看到,整个基础网络的建设还是非常大的市场。OSS解决方案,安全解决方案都是在这个网络基础之上的,应对整个运营商后台业务的管理系统,着重在于如何提高运营商竞争力。而增值应用业务也具有很大的发展潜力。
在这个基础上,在新的一年的开始,亚信进行了战略调整。调整之前,亚信的业务结构是网络集成加软件,是相对单纯的业务模式。当我们面向全电信的时候,这个定位就窄了,我们需要在各个领域专注于实现最大的业务拓展。从基础网络到网络安全,到OSS,到增值应用,四个面,三个战略事业部,一个子公司亚信形成多个箭头指向整个电信行业。在每一个领域,亚信的核心竞争力都非常的明显、非常全面。
亚信的新布局
亚信系统集成业务将致力于用一流的技术帮助中国的电信运营商和企业来进行计划、建设和管理可靠和可扩展这种通讯网络。着重于网络的集成,网络的优化,网络的设计、建设和管理。我们刚刚和铁通签定了CRNet的建设项目,因此,我们非常自豪地讲,全国各大运营商的全国骨干IP网络,都是由亚信创建。
OSS业务,亚信将通过高效集成化的业务运营支撑系统,帮助运营商提高服务质量,提高效率,同时为最终用户提供更加个性化的服务。亚信已率先在这个领域进行整合,一个很重要的目标就是通过对市场的整合,消除竞争带来的低水平重复,让我们的电信运营商更好的给我们的普通老百姓提供真正的低成本的、高效率的、高质量的服务,这是我们最终的目的,这也是社会的需求。
亚信会将IP领域的主导优势延伸到移动、语音等等领域。和邦讯的合并,正是我们在这个路上迈出的一大步。除此之外,我们还会采取不同的战略成为市场的领导者。我们逐步与全球知名的软件和咨询公司联盟,我们要以真正的国际水平,为电信用户提供国际化的强有力的支持,使他在下一步发展,在随着WTO带来的各种竞争中,始终立于不败之地。
增值应用业务,也是亚信非常重要的一个部分。以亚信在软件研发领域的优势和市场优势进一步为电信运营商还有未来出现的虚拟运营商、ISP、ICP等等提供应用软件解决方案。以E-mail和下一代通信为核心的、包括短信在内的解决方案为主导产品,着眼于电信级高质量的产品,而不是说做小型的软件。我们的目标是如何为客户提供更好的投资回报手段,寻找更新、更好的应用和业务模式。
总观全球,在这些领域,能够真正提供刚才这些全方位的、全电信的解决方案的公司,也就是这么几个:IBM、EDS、Accenture。对他们来讲,他们要进到中国提供这样的服务还有很长的路要走,因为要了解中国,象我们一样的了解用户的需求,能够最快的速度反映这样一种体系的话,他们也要象亚信那样走过来。这是一个漫长的历程。

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