Asiainfo

2009年第2期

AI焦点
以信致远以精致臻
──访亚信CEO兼总裁张振清
我们坚持战略执行，不仅在市场份额上继续扩大，并通过创新，丰富了为客户提供的软件方案。随着电信行业的迅猛发展、期待已久的3G业务的推出，我们对亚信在2009年的增长前景同样充满信心。

AI新闻
亚信承建中国移动11省TD-BOSS系统改造工程
亚信升级中国移动TD-BI系统
亚信与联通签订开发移动电子邮件系统协议
从亚信杯走向潘普洛纳（放照片）
——第三届“亚信杯”程序大赛成功举办
国际资讯

AI论坛
小野寺正：业务创新夯实KDDI优势地位
在日趋饱和的日本市场，针对细分用户群提供差异化服务成为运营商提高竞争力的关键所在。

移动支付运营商主导模式缔造共赢
中国电信运营商面临支付产业链上包括金融企业、设备商、终端厂商、事业单位、商家等多个环节的合作和竞争的考验，解决服务和盈利模式是该业务能否顺利开展的关键。

AI之道
精准营销到精确服务企业经营系统准备好了吗？
亚信BI专家朱惠萍认为，大部分客户对服务不满意，往往是因为服务的针对性太差——客户想要的没有得到，而所发的信息和拨打的电话都是骚扰信息。如果对客户的真实需求和隐性需求了解更多，所提供的服务将更有针对性，客户的满意度也会有很大提高。现代电信运营商的本质就是服务提供商，提升对客户的营销质量本身也就是提升服务的品质。

AIOpenXpert 3.2：服务运营时代的创新型运营管理产品
四年的持续创新与探索，亚信AIOpenXpert发展到3.2版本，已经从简单的监控告警平台提升为一个统一运营管理门户，成为服务运营时代的创新型运营管理产品。概况来说，AIOpenXpert 3.2有三大创新功能：业务服务导航、在线分析诊断、随需管控平台。

三大观点探讨全业务初期运营商竞争策略
电信业务已经由粗放式规模发展阶段向精细化集约发展阶段演进，其持续发展的重要性和难度同步增长，要求由外延式的扩张向内涵式的增长转变，这就需要不断的深化运营工作。